购票方式以及团购咨询

进入官网，选择购票类型，每个订单购票张数不限，填写相应购票数量和信息并完成付款即可。

购买团体票（≧5张）请联系官方客服微信号：gair2020

邮箱：2020@leiphone.com、客服电话：15889748252，会有客服人员与您联系。

如何激活门票?

峰会将使用电子门票。参会门票购买成功后返回大会官网，官网右上角“我的订单”中找到所购买的订单，点击激活码“立即激活”，活动当天凭确认短信或激活手机的后四位现场签到。

座位是如何分布的，能不能帮我预留座位？

本次峰会为三千人以上规模，本次峰会不设预留位置，签到入场较早的观众可以按照自己的门票类型选择合适的位置就坐。

如何获取2019全球人工智能与机器人峰会参会通知？

请至以下百度网盘获取：
链接：https://pan.baidu.com/s/15mvdAF03PJkZllQ63NOF9Q
密码：4ulx

如何开取发票？

峰会门票购买成功后进入大会官网，在官网右上角“我的订单”中找到所购买的订单，点击“发票信息”，填写相关资料即可申请普通发票（电子版）或专用发票（纸质版）。所有发票将于会后陆续为您发出，纸质发票将于会后一个月左右寄出。如需会前开出，请填写相应发票信息后点“确认申领”，确认申领后该笔订单将无法申请退票退款。推荐选择电子发票。发票相关事宜请在9月1日前联系微信客服（微信号：gair2020）沟通，9月1日后将不受理。

如何退票？

购买后如需退票，点击官网右上角"我的订单"，找到所购买的订单点击"申请退款"（已开具发票和门票已激活的订单不可以进行退款申请）。退款申请入口将于2019年 6月21 日关闭，6 月 21日前通过审核的退款申请，退款时将收取实际缴纳金额的 20% 作为退款手续费（可提供退款手续费的普通电子发票），退款将于申请后7个工作日内处理； 6月21日后购票订单将不接受退款申请。

峰会是否含餐？

峰会不含午餐（VIP购票用户除外），参会用户可就近自理或购票时在购物车选购酒店自助午餐，购买餐券产生的发票将与峰会门票一起开具为会议费。

是否可以获取峰会嘉宾演讲资料？

嘉宾演讲资料版权归嘉宾所有，主办方将尊重嘉宾资料是否公开的意愿。如您对某位嘉宾演讲内容感兴趣，可以在嘉宾演讲时对嘉宾展示的演讲资料进行记录。

主办方提供同声传译服务吗？如果提供，需要如何换取同传耳机？

活动当天，主办方将提供同声传译服务。活动当天请携带您的身份证及名片，到指定地点领取同传设备；活动结束后，请归还同传设备并领取身份证。

如何抵达会场？

会场位于深圳福田香格里拉大酒店，可参考以下方式到达：
乘坐地铁：  1：地铁1号罗宝线购物公园站A出口；  2：地铁11号线机场线福田站12B号出口。
乘坐公交：  近福田香格里拉公交站、信息枢纽大厦公交站、卓越时代广场公交站、市民广场西公交站等。
乘坐火车：  福田火车站10号出站口

会场附近酒店

以下为会场附近3km内部分酒店，酒店名单仅供参考，无协议价。具体酒店房型价格及服务请咨询酒店前台或至相关订房平台了解。